_____ Myriam EL OUNI

Myriam EL OUNI
Group Head of Sales for Financial Institutions

 

Myriam El Ouni est depuis Septembre 2018 à la tête des ventes du groupe Europ Assistance en charge des Banques et Institutions financières au niveau global. Myriam a rejoint Europ Assistance après une quinzaine d’années passées dans le monde du Digital au sein de grands groupes tels que Microsoft, Salesforce et LinkedIn où elle a occupé plusieurs postes au sein des directions des ventes Grands Comptes.

Atelier :
Globalisation des clients stratégiques : comment faire passer une politique KAM nationale à l’échelle internationale ?

La mise en place d’un programme de comptes globaux demande une réflexion amont de définition des comptes cibles, puis d’une stratégie claire d ‘ execution pour assurer une transition ponctuée de succès entre comptes stratégiques et comptes globaux. L’intervenant, en charge de ce programme, partagera son retour d’expérience autour des points suivants :
▪ Pourquoi mettre en place un programme de compte globaux et comment sélectionner les clients éligibles?
▪ Comment communiquer auprès des clients qu’ils font désormais partie de ce programme ?
▪ Identifier les différences par rapport à un programme Grands Comptes ou Comptes Stratégiques national
▪ Comment mettre en place ce programme de transformation ?
▪ Comment accompagner ses équipes dans la gestion de ces comptes globaux (formations, rémunérations, nouveaux profils..)?
▪ Quels indicateurs de performance pour mesurer le succès du programme ?
▪ Quels autres bénéfices en attendre pour son organisation ? Quels bénéfices pour les clients ?




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